Januari 2003:
De klant is koning
De klant is koning

Kwaliteit, keuze en kosten staan centraal

Ongeveer iedere 5 jaar maken we een meerjarenplan waarin staat waar we ons sterk voor willen maken.

  • Het beleidsplan voor 2007-2010 heeft als titel ‘De klant is koning. Naar meer zelfregie in de zorg.’ Thema’s zijn: klant, kwaliteit, keuze en kosten.
  • Het plan 2012-2015 ‘Samen de zorg beter maken’ richt zich op: Kwaliteit & Veiligheid, Toegankelijk & Betaalbaar, Openheid & Keuze, en Rechten.
  • Het motto voor 2016 tot 2020 is ‘De patiënt aan het stuur’ met 3 actielijnen: Vraag het de patiënt, Maak kiezen mogelijk en Maak de zorg betaalbaar en eenvoudig.