De uitspraken van patiënten uit het onderzoek ‘Tijd voor patiënten’ (1993) zijn klip en klaar:
- ‘Soms probeert mijn arts mij al pijnstillers te geven voordat ik ben uitgesproken.’
- ‘Ik vind dat artsen meer tijd aan hun patiënten moeten besteden. Vooral specialisten. Je krijgt haast het gevoel dat je in een garage komt, waar je onderdelen moeten worden verwisseld.’
- ‘Als de specialist beter zou luisteren naar de patiënt, zou er meer worden bespaard.’
- ‘Een goede dokter? Een mens die je behandelt als medemens.’
Belangrijke conclusies zijn dat de patiënt meer keuze wil krijgen over wat er met zijn lichaam gebeurt. Daarvoor heeft hij meer informatie én tijd nodig. En een hulpverlener die naar de mens als geheel kijkt. Dat is ook de wens van Anita van Hoorn.
